Política de Privacidade — ClipCar

Serviceflow Ltda
CNPJ: 59.746.619/0001-92
Site: https://clipcar.com.br
Data de vigência: 23/06/2025

1. Informações Coletadas

Ao utilizar o aplicativo ClipCar, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF (se solicitado) e informações do veículo (marca, modelo, ano e quilometragem).
• Dados de localização: se autorizado, para sugerir oficinas próximas.
• Dados de navegação: tipo de dispositivo, sistema operacional, IP, interações no app e cookies (em caso de navegação no site).
• Comunicação: histórico de mensagens, orçamentos e interações com prestadores.

2. Uso das Informações

Seus dados são utilizados para:

• Permitir a busca, cotação e agendamento de serviços automotivos.
• Facilitar a comunicação entre usuários e oficinas/prestadores.
• Enviar notificações, atualizações e confirmações de orçamentos e agendamentos.
• Garantir segurança, melhorar a experiência do usuário e otimizar o funcionamento da plataforma.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento dos Dados

Compartilhamos seus dados com:

• Oficinas e prestadores de serviços, para viabilizar os serviços contratados ou orçados.
• Serviços de terceiros, como sistemas de hospedagem, ferramentas de marketing, análise de dados e meios de pagamento, sempre respeitando critérios de segurança.
• Autoridades governamentais, mediante obrigação legal.

4. Armazenamento e Proteção dos Dados

• Seus dados são armazenados em ambientes seguros, adotando práticas de segurança da informação, criptografia e controle de acesso.
• Mantemos os dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados.
• Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos dados pessoais (salvo obrigações legais).
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Revogar consentimentos concedidos.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@clipcar.com.br

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site e app podem utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua navegação, entender seu comportamento e oferecer uma melhor experiência.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. As alterações serão comunicadas no aplicativo ou no site.

8. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

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E-mail: contato@clipcar.com.br
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