Termo de Adesão à Plataforma ClipCar – Parceiros Prestadores de Serviços Automotivos

Pelo presente instrumento particular, de um lado, a empresa SERVICEFLOW, inscrita no CNPJ sob o nº 59.746.619/0001-92, doravante denominada “ClipCar”, plataforma digital de conexão entre proprietários de veículos e prestadores de serviços automotivos, e de outro, o Prestador de Serviço abaixo qualificado, resolvem firmar o presente Termo de Adesão, nos seguintes termos:

1. OBJETO

O presente termo regula a participação do Prestador na plataforma ClipCar, de forma gratuita e promocional pelo período de 6 (seis) meses, com a finalidade de receber solicitações de orçamento, agendamento de serviços e demais oportunidades de negócio originadas por usuários da plataforma.

2. GRATUIDADE E VIGÊNCIA

  1. 2.1. A adesão será válida por 6 (seis) meses, contados a partir da data da assinatura deste termo.
  2. 2.2. Após este período, a continuidade da parceria estará sujeita à revisão dos termos e condições, incluindo eventual política de cobrança.

3. OBRIGAÇÕES DO PRESTADOR

  1. 3.1. Responder às solicitações de orçamento e agendamento enviadas pela ClipCar no prazo máximo de 1 (um) dia útil.
  2. 3.2. Manter seus dados atualizados junto à ClipCar, incluindo endereço, serviços prestados, horários e disponibilidade.
  3. 3.3. Atender os clientes com profissionalismo, ética e respeito, evitando práticas que comprometam a imagem da ClipCar.
  4. 3.4. Participar, sempre que solicitado, de pesquisas, entrevistas ou feedbacks com o objetivo de aprimorar a plataforma, de forma não onerosa.
  5. 3.5. Cumprir integralmente as exigências legais referentes ao exercício da sua atividade, sendo o único responsável pelos serviços prestados.

4. OBRIGAÇÕES DA CLIPCAR

  1. 4.1. Disponibilizar ao Prestador oportunidades de negócio originadas na plataforma, por meio de notificações via WhatsApp e painel web.
  2. 4.2. Garantir visibilidade do estabelecimento para os usuários, conforme as categorias e filtros definidos.
  3. 4.3. Prestar suporte básico ao uso da plataforma, por meio de canais digitais.
  4. 4.4. Tratar os dados do parceiro com confidencialidade e segurança, conforme previsto na legislação aplicável.
  5. 4.5. Utilizar os feedbacks recebidos para aprimorar a experiência e funcionalidades da ClipCar.

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  1. 5.1. A ClipCar não garante que as solicitações recebidas resultarão em comparecimento ao estabelecimento, efetivação de vendas ou prestação de serviços.
  2. 5.2. A ClipCar não se responsabiliza pela qualidade, prazos, valores ou eventuais conflitos decorrentes do serviço prestado.
  3. 5.3. Conflitos entre prestador e cliente deverão ser solucionados exclusivamente entre as partes envolvidas.

6. TRATAMENTO DE DADOS

  1. 6.1. Os dados dos clientes são de titularidade da ClipCar e poderão ser utilizados conforme os Termos de Uso e a Política de Privacidade da plataforma.
  2. 6.2. O Prestador compromete-se a utilizar os dados recebidos apenas para fins de atendimento à solicitação recebida pela plataforma, sendo vedado seu uso para outras finalidades sem consentimento.

7. COMUNICAÇÕES VIA WHATSAPP

O Prestador autoriza o envio de mensagens operacionais e comerciais via WhatsApp, incluindo novas oportunidades, agendamentos, lembretes e follow-ups.

8. CANCELAMENTO OU DESVINCULAÇÃO

  1. 8.1. O Prestador poderá solicitar a saída da plataforma a qualquer momento, mediante solicitação por escrito.
  2. 8.2. A ClipCar poderá, a seu critério, suspender ou remover o parceiro da plataforma em caso de condutas indevidas, descumprimento de regras ou uso inadequado do sistema.

9. DISPOSIÇÕES FINAIS

  1. 9.1. Este termo não configura vínculo empregatício, societário ou contratual de prestação de serviços, sendo a ClipCar apenas uma intermediadora digital.
  2. 9.2. A aceitação deste termo pode ocorrer por assinatura física, aceite digital ou confirmação por meios eletrônicos (e-mail, formulário ou mensagem de WhatsApp).